9.10 Bitte senden Sie uns die Ware als frankiertes oder mit dem von uns zu stellenden Paket zurück, da wir die zusätzlichen Kosten vom zu erstattenden Betrag abziehen. Bitte bewahren Sie das Lieferzertifikat auf. Normalerweise dauert es 3-4 Wochen, bis eine Rücksendung in unserer Rücksendeabteilung zurückgegeben und verarbeitet wird. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Rücksendung bei uns bearbeitet wurde. Ein paar Werktage nach der Rücksendung erhalten Sie das Geld so zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos zurücksenden. Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie zuerst den Kundendienst anrufen. Das liegt daran, dass die Produkte von verschiedenen Händlern kommen. Für Coupons, die Sie mit Punkten gekauft haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückgabe. Hier ist ein Schritt-für-Schritt-Plan: Ich kaufte eine Reihe von Kleidungsstücken vor einem Monat, von denen ich 3 zurückgeben wollte, aber ich kann das Rücksendeformular nicht herunterladen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber es ist nicht erreichbar. Ich habe die Kleidungsstücke… Lesen Sie mehr Ich habe mehrere Rücksendeetiketten von Defshop erhalten, von denen keines funktioniert.
Der Kundendienst ist nicht verfügbar, Post wird erst nach Wochen beantwortet. Haben dies für 6 Monate getan, und jetzt sagen sie, weil es mehr als 6 Monate dauert, gehen sie nicht mehr die Beschwerde… Lesen Sie mehr Senden Sie Ihren neuesten Kauf zurück? Unsere Paketzusteller nehmen die Rücksendepakete von allen Online-Händlern mit, wenn sie ein neues Paket mitbringen. Ohne Termin- oder Abholauftrag. Super praktisch, denn auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Paket innerhalb der Rückgabefrist wieder im Webshop ist. Die rechtzeitige Übermittlung Ihrer Stornierung reicht aus, um die oben genannte Kündigungsfrist zu schützen. Sobald dies geschehen ist, reservieren wir den Artikel für Sie, wenn er noch auf Lager ist. Wenn nicht, erstatten wir Ihnen das Geld zurück oder stornieren die Rechnung für Sie. Der beschädigte Artikel muss an uns gesendet werden und sobald er hier bei uns zurückgegeben wird, senden wir den neuen Artikel oder Sie erhalten das Geld zurück. Ich habe mehrere Rücksendeformulare gwlregen von defshop, aber keines wird am Post en Parcel Point erkannt. Ich möchte ihn zurücksenden, aber Barcode wird nicht erkannt. Ich möchte einen Barcode zum Versenden erhalten.
Lesen Sie mehr 9.11 Wir bitten Sie, uns für die Rücksendung über die Telefonnummer 0031 85 888 473 5 anzurufen, um sich für das Rücksendepaket anzumelden. Auf diese Weise ermöglichen Sie es uns, die Produkte so schnell wie möglich zu identifizieren. Am 23. April wurde eine Bestellung bei Defshop aufgegeben, die ich an die Post übergeben haben wollte. Dies verlief jedoch nicht gut und wurde daher an Defshop zurückgegeben. Nach einigen Male hatte ich fast einen Monat später, 18. Mai, immer noch nicht mein Paket. Danach kontaktierte wieder den Kundendienst und Gott sei Dank bekam ich mein Geld zurück.
Eine Entschuldigung für das extrem lange Warten konnte nicht entschuldigt werden.